LIVRAISON & RETOURS
Livraison & retours
📦 Livraison
Nous proposons trois modes de livraison :
• Point relais (Mondial Relay)
Livraison en point relais partout en France.
Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés.
Tarif : 4,90€
Offerte dès 65€ d’achat.
• Retrait en boutique (Limoges)
Retrait gratuit directement en boutique.
Votre commande est généralement prête sous 24h.
Vous serez informé(e) dès qu’elle est disponible.
• Livraison à domicile
Livraison en point relais partout en France.
Délai estimé : 8 à 10 jours ouvrés.
Tarif : 9,90€
🔁 Retours & échanges
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
Conditions :
-
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine
-
Non portés, non lavés
-
Avec étiquettes et emballage d’origine
Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client.
🔄 Échanges
Les échanges sont possibles (notamment en cas de problème de taille).
Après réception de votre retour, nous procédons à l’envoi du nouvel article.
📦 Produit endommagé
Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous rapidement avec une photo du produit concerné.
Nous vous proposerons une solution (remplacement ou remboursement).
💬 Contact
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à :
[ton email ici]
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais 💜